Twój koszykt:
0 szt.
Do zapłaty: 0.00 zł

Kontakt GG

Godziny otwarcia

Poniedziałek-Piątek

9.00-19.00

Kontakt

tel. 22 4243388
tel. 22 4243399
piotr@diprocon.pl
Gadu-Gadu: #2448578
maciek@diprocon.pl
Gadu-Gadu: #896408
rafal@diprocon.pl
Gadu-Gadu: #10358026
Szanowni klienci
Informujemy że firma
Diprocon od 21.04.2012
jest czynna od poniedziałku do piątku.


Regulamin PDF Drukuj Email
Regulamin Sklepu Internetowego:
1. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego www.diprocon.pl (dalej „Sklep internetowy”)
    określa zasady i warunki techniczne dokonywania zakupu towarów za pośrednictwem
    witryny internetowej dostępnej pod adresem www.diprocon.pl.
2. Właścicielem Sklepu internetowego jest spółka Diprocon sp. z o. o. z siedzibą w
    Warszawie, ul. Sieradzka 3, kod pocztowy 01-263, o numerze NIP 118-187-15-77
3. Z usług świadczonych przez Sklep internetowy korzystać mogą pełnoletnie osoby fizyczne,
   jak również osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej,
   którym przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.
4. Przed złożeniem zamówienia klient obowiązany jest zapoznać się i zaakceptować niniejszy
    Regulamin. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym korzystania z usług Sklepu
    internetowego i następuje w toku wypełnienia formularza zamówienia.

Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe klientów podlegają przetwarzaniu wyłącznie w celu realizacji zamówienia i
    podlegają ochronie stosownie do bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Administratorem zbioru danych osobowych Klientów jest Diprocon sp. z o.o.
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym firmom dla celów marketingowych.
4. Każdy klient ma prawo do wglądu w przechowywane przez nasz sklep swoje dane
    osobowe. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone w siedzibie
    firmy Diprocon sp. z o.o. zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach
    prawa.

Opisy i zdjęcia produktów
1. Wszelkie informacje dotyczące towarów, opisy, zdjęcia, a także informacje zawarte na
    stronie diprocon.pl, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie
    prezentacją produktów oferowanych przez nasz sklep.
2. Dane techniczne są zazwyczaj uzyskiwane ze stron producentów i pomimo kontroli mogą
    zawierać błędy.
Ceny
1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich (PLN)
    i są to ceny z podatkiem VAT 23%.
Zamówienia
1. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę diprocon.pl. Zamówienia
    realizujemy w kolejności ich składania.
2. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić
    realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
3. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji z chwilą przesłania przez Sprzedawcę
    informacji o przyjęciu do realizacji. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu
    zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty, wysyłana
    poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży
    wiążącą obie strony transakcji.
    Nieotrzymanie przez klienta informacji potwierdzającej przyjęcie zamówienia oznacza, że
    zamówienie nie mogło zostać przyjęte do realizacji.

Dostawa
1. Towar zamówiony w sklepie internetowym diprocon.pl dostarczamy kurierem. Na czas
    otrzymania przesyłki składa się:
    czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności,
    wystawienie dokumentu sprzedaży,
    (spakowanie paczki),
    czas dostawy.
2. Wraz z towarem wydawana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. W przypadku braku
    któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu w celu uzupełnienia
    braków. 3. Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić paczkę i otrzymany
    sprzęt i o ewentualnych usterkach niezwłocznie poinformować sprzedawcę. Jeżeli towar lub
    paczka były w momencie jego odebrania od kuriera uszkodzone należy w obecności kuriera
    spisać protokół i bezzwłocznie poinformować o tym sprzedawcę lub nie odbierać przesyłki.

Sposoby płatności
1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta w następujący sposób:
    Przed wydaniem towaru Klientowi:
    · Przelew na rachunek bankowy.
    · System ratalny Żagiel on-line
W momencie odbioru towaru:
    · Gotówką w przypadku odbioru osobistego towaru przez Klienta
    · Gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem
przewoźnika (tzw przesyłka za pobraniem).
Diprocon sp. z o. o. może ustalić z klientem inne, szczególne warunki i formy płatności.
W takim wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane z zamówieniu
potwierdzonym przez naszą firmę jako przyjęte do realizacji i spełnienia wszelkich
dodatkowych wymogów związanych z uzgodnionymi warunkami lub formą płatności (m.in.
sprzedaż na raty, leasing).

Zwrot towaru
1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić
    zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu
    i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem.
2. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym
    towarem.
3. Zwrot towaru, odbywa się na koszt klienta. Sprzęt zwracany nie może nosić oznak
    użytkowania. Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar
    dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym, a oprogramowanie
    dostarczone na nośnikach wraz ze sprzętem nie może nosić znamion użytkowania, w
    szczególności w przypadku nagrań audio i wideo oraz zapisanych na nośnikach programów
    komputerowych towar nie może nosić śladów usunięcia ich oryginalnego opakowania. W
    przypadku niespełnienia powyższego warunku sprzęt nie zostanie przyjęty.
4. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie
    14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym
    potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien
    zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem
    otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego sprzętu.
5. W sytuacji, gdy klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją,
    oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia pkt. 2,3 i 4 umowę kupna-sprzedaży
    uważa się za nie byłą i klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu
    zakupu. Po odesłaniu przez klienta podpisanej kopii faktury korygującej zwrócona zostanie
    kwota stanowiąca wartość zakupionego sprzętu pomniejszona o koszty dostawy w przypadku
    gdy ponosił je Diprocon sp. z o. o
6. Prawo odstąpienia od umowy dotyczy także sprzedaży ratalnej, przy umowach
    zawieranych na odległość, zgodnie z warunkami umowy kredytowej.

Procedura reklamacyjna
1. Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa
    kupujący. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez serwis, który stwierdzi czy usterka nie
    nastąpiła z winy klienta. Reklamacje rozpatrujemy najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od
    ich wpłynięcia.
2. Aby wysłać sprzęt w ramach reklamacji klient jest zobowiązany do zgłoszenia usterki
    poprzez adres mailowy Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. . Należy w miarę możliwości dokładnie opisać
    usterkę, podać numer seryjny urządzenia oraz datę zakupu. Można również takiego zgłoszenia
    dokonać przez formularz reklamacyjny dostępny na stronie www.diprocon.pl. W mailu
    zwrotnym prześlemy informacje potrzebne do wysyłki towaru do naszego serwisu.
3. Sprzęt nowy powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny
    transport do specjalistycznego serwisu (w szczególności: monitory, zestawy komputerowe,
    notebooki).
4. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować
    odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.
5. Sprzęt prosimy przysyłać kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na
    funkcjonalność danego sprzętu, lub które mogą być jedną z przyczyn nieprawidłowego
    funkcjonowania sprzętu, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt.
6. Do sprzętu musi być dołączony opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej
    sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Przyspieszy
    to diagnozę usterki i realizację danej reklamacji. Dodatkowo należy określić żądania
    reklamacyjne oraz tryb reklamowania ( z tytułu gwarancji lub niezgodność towaru z umową).

Sposób wysłania sprzętu do naprawy gwarancyjnej:
1. Klient sklepu internetowego jest zobowiązany wysłać sprzęt na swój koszt, za
    pośrednictwem firmy spedycyjnej ( wysłany sprzęt musi być ubezpieczony). Po naprawie
    sprzęt zostanie odesłany do klienta na koszt Diprocon.
2. Można dostarczyć sprzęt osobiście do serwisu Diprocon na ul. Sieradzką 3, 01-263
    Warszawa.
3. Wysłanie do serwisu przesyłki z reklamacją za pośrednictwem innego przewoźnika może
    odbyć się wyłącznie wtedy, gdy koszty transportu pokrywa nadawca, w innym przypadku
    sprzęt nie zostanie przyjęty do serwisu i wróci do nadawcy.
4. Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis
    pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.

Serwis
Przesyłki do serwisu prosimy wysyłać na adres:
Diprocon sp. z o. o.
Ul. Sieradzka 3, 01-263 Warszawa
Kontakt z serwisem
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Tel: 22 424 33 88

Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze
    sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana
    sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym
    pod adresem tanikomputer.eu obowiązuje przez czas nieoznaczony.
4. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
    Niemniej jednak, w odniesieniu do Klienta będącego konsumentem w rozumieniu artykułu
    221 Kodeksu Cywilnego, w razie zmiany niniejszego regulaminu, Klient ten jest upoważniony
    do odstąpienia od umowy. W powyższej sytuacji, do czasu rozwiązania umowy obowiązują
    przepisy regulaminu z przed zmiany.